Laden ... Even geduld ...
Design meubels online is CBW erkend
  • Merken
  • Designers

Klantenservice

 

 

Informatie Designmeubelsonline.nl

Designmeubelsonline.nl is de online designwinkel van Van der Meijs Interieurs. U kunt bij ons terecht voor meubelen, verlichting en woonaccessoires voor binnen en buiten. Wij verkopen kwalitatief hoogstaande merken als Vitra, Montis, Flos, Kartell, Anta, Moooi en Brand van Egmond. 

U bent van harte welkom om een keer langs te komen in onze winkel: van der Meijs Interieurs! Een groot deel van de webshop collectie kunt u daar op uw gemak bekijken.

Adres:
Designmeubelsonline.nl / van der Meijs Interieurs
Ringbaan Zuid 251
5021 LR Tilburg

Onze winkel op Google Maps

Contactinformatie: 

  • E-mail: info@designmeubelsonline.nl
  • Telefoon: (013) 535 9464 
  • Fax: (013) 53 59 484

Overige gegevens:

  • ING Tilburg rek.nr: 68.66.20.623
  • BIC code; INGBNL2A
  • IBAN code; IBANNL22INGB 0686-6206-23
  • KVK nummer: 18033544
  • BTW nummer: 8080.47.346.B01

 

Online bestellen

Heeft u één of meer producten gevonden die u wilt bestellen? Dan kunt u deze in het winkelmandje plaatsen door op de knop: IN WINKELMANDJE te drukken.  U kunt nu kiezen uit VERDER WINKELEN  en GA NAAR GEGEVENS. Wilt u afrekenen? Kies dan voor GA NAAR GEGEVENS. Bekijk en controleer dan goed de inhoud van het winkelmandje. Alle prijzen in onze webshop zijn aangegeven inclusief BTW.
Vul uw gegevens in en doorloop de stappen factuurgegevens, verzendgegevens, verzendmethode en kies vervolgens uw methode van betalen. Hierna dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Klik hierna op GA NAAR BETALING. U wordt naar een beveiligde omgeving gestuurd waar u de betaling kunt voldoen. U ontvangt na het betalen een bevestiging per e-mail van uw bestelling.

 

Levertijd
Door onze ruime merkenaanbod bedraagt de levertijd van 1 tot 8 weken. De verwachte levertijd staat bij het product vermeld. Het komt echter voor dat we producten al eerder kunnen leveren. Indien de maximale levertijd door onvoorziene omstandigheden wordt overschreden, dan zullen we u hiervan op de hoogte stellen.


Bezorging

Gezien het verschil in de grootte van onze artikelen hebben we deze rubriek onderverdeeld in kleine pakketten & grote pakketten.
 

Kleine pakketten
Producten met een kleine afmeting worden met de TNT pakketdienst verzonden. Voor het versturen van kleine pakketten betaalt u GEEN verzendkosten.
 

Grote pakketten
Producten die met een transporteur geleverd moeten worden (banken, kasten, tafels), worden bij u in huis geleverd. Na het maken van uw bestelling wordt er contact met u opgenomen om een afspraak te maken wanneer uw bestelling geleverd kan worden. Zorgt u ervoor dat u de bestelling nakijkt voor u hiervoor tekent. Als u na ondertekening (transport)schade ontdekt aan uw bestelling, dan neemt de transporteur deze niet meer mee terug en kunnen wij u een snelle oplossing niet garanderen. Voor het versturen van grote pakketten betaalt u GEEN verzendkosten.
 

Ophalen - 12% ophaalkorting
Als u ervoor kiest om uw bestelling op te halen bij ons in de winkel dan zullen wij met u contact opnemen wanneer uw bestelling gereed is en u deze kunt komen afhalen. Wij geven u 12% korting op uw bestelling wanneer u deze komt ophalen. Vul bij het maken van uw bestelling bij Stap 4 de kortingscode OPHALEN in en de korting wordt automatisch verrekend.
 
Adres:
Designmeubelsonline.nl / van der Meijs Interieurs
Ringbaan Zuid 251
5021 LR Tilburg

Onze winkel op Google Maps

route-designmeubels.jpg

Komende vanaf Breda:
Neem op de A58 afslag Hilvarenbeek, Tilburg Oost . Ga rechtsaf naar de Kempenbaan. Tweede stoplichten links naar de Ringbaan Zuid. Tweede stoplicht rechtsaf Groenstraat in. Hier meteen linksaf (ventweg naast Ringbaan Zuid). U rijdt nu op ons gebouw af.
 

Komende vanaf Eindhoven:
Neem op A58 afslag Hilvarenbeek, Tilburg, Beekse Bergen . Ga rechtsaf naar Kempenbaan. Voor vervolg, zie boven.
Komende vanaf Den Bosch:
Op de A65 neemt u de afslag naar de A58. Voor vervolg, zie boven.

 

Ga terug naar boven

 

Betaling
Om het voor u zo makkelijk mogelijk te maken zijn er verschillende betaal- en verzendmogelijkheden waar u tijdens het bestellen uit kunt kiezen. Op deze manier hopen wij voor iedereen een passende oplossing te bieden bij het maken van een bestelling. Designmeubelsonline.nl werkt samen met Buckaroo om alle betalingen te verwerken.
 

iDeal
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank.

Betalen zoals u gewend bent. 

ideal.jpg


Creditcard / Visa
Bij Designmeubelsonline.nl kun je met je MasterCard en VISA kaart betalen. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die je creditcardgegevens versleuteld verstuurd.

mastercard-visa.jpg

 

Overboeking
Het geld van de bestelling kan direct worden overgemaakt naar het rekeningnummer van Designmeubelsonline.nl. Geef uw naam en het ordernummer/bestelnummer aan bij de kenmerken van uw betaling. De bankgegevens die u nodig heeft worden naar u toegestuurd tijdens uw bestelling.


overboeking.jpg

 

Aanbetalen en achteraf betalen
U kunt bij Designmeubelsonline.nl kiezen voor achteraf betalen. Wanneer u kiest voor deze optie, dient u 25% aan te betalen via bankoverschrijving. Aan deze betaaloptie zijn extra kosten van €19,50 verbonden. Bij het kiezen van deze optie zullen we u vragen om z.s.m. 25% van het orderbedrag over te maken + €19,50. Wanneer u het product in ontvangst neemt betaalt u de resterende 75%.

 

 

 

Veilig betalen
Het bestelproces is voorzien van een uitgebreide SSL beveiliging (Comodo). Dit betekent dat al uw betaal- en persoonsgegevens beveiligd en versleuteld worden verstuurd. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over uw privacygevoelige gegevens!

 

Ga terug naar boven
 

Ruilen & retourneren
 

Afkoelperiode van 14 dagen

Bij Designmeubelsonline.nl kunt u een artikel binnen 14 dagen ruilen of retourneren. U mag binnen 14 dagen ook uw retour bij ons aanmelden. U krijgt vanaf het moment van aanmelding 14 dagen om het product retour te sturen. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Bij restitutie krijgt u de eventuele verzendkosten van de heenzending van ons teruggestort.
 
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. 
 
Uitzonderingen
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:

  • Aankopen van producten die speciaal op maat gemaakt zijn, producten die maatwerk vereisen.
  • Artikelen die beschadigd of incompleet zijn

 

Stappenplan retourneren

Wilt u de bestelling retourneren? U kunt het volgende stappenplan gebruiken om uw bestelling te retourneren:

 1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen. U kunt de klantenservice contacteren per e-mail (info@designmeubelsonline.nl).  Vermeld hierbij duidelijk uw naam, ordernummer en welke artikelen u exact wilt retourneren. 

2. De klantenservice zal naar aanleiding van uw e-mail contact met u opnemen om de details van de retourzending door te nemen.

3. U stuurt uw artikel onbeschadigd en in de originele verpakking (voor zover redelijkerwijs mogelijk) terug naar Designmeubelsonline.nl. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. De kosten van pakketten die onder rembours of ongefrankeerd naar Designmeubelsonline.nl worden verzonden, berekenen we aan u door.

4. Als we het pakket in goede orde hebben ontvangen zullen we u het aankoopbedrag van het artikel binnen 30 dagen overmaken aan het door u opgegeven rekeningnummer.
 
 
Adres:
Designmeubelsonline.nl / van der Meijs Interieurs
Ringbaan Zuid 251
5021 LR Tilburg

 

Ga terug naar boven

 

Algemene Voorwaarden
   
De algemene voorwaarden van Designmeubelsonline.nl vindt u hier.


 
 

 

Ga terug naar boven

 

 

Veiligheid
Tijdens bestellingen en betalingen wordt de verbinding tussen u en Designmeubelsonline.nl goed beveiligd. Met behulp van SSL (encryptie techniek) worden de transactie- en persoonsgegevens versleuteld over internet verstuurd. U herkent een veilige SSL-verbinding in de adresbalk van de internetbrowser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.), wanneer deze groen wordt of er een slotje in verschijnt. Designmeubelsonline.nl maakt gebruik van een uitgebreide SSL beveiliging van Comodo. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over uw privacygevoelige gegevens!

Veilig betalen
Het bestelproces is voorzien van een uitgebreide SSL beveiliging (Comodo). Dit betekent dat al uw betaal- en persoonsgegevens beveiligd en versleuteld worden verstuurd. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over uw privacygevoelige gegevens!


 

 

 

Klachtenprocedure

Wanneer u een klacht heeft over onze dienstverlening of een product dat is gekocht via onze webshop, dan kunt dit kenbaar maken via e-mail of telefoon

e-mail: info@designmeubelsonline.nl

telefoon: 013- 53 59 464

Binnen 14 dagen ontvangt u van ons een reactie op uw klacht hetzij per mail hetzij per telefoon. Uiteraard streven wij er ook naar om uw klacht in 14 dagen op te lossen.


Ga terug naar boven


Vertrouwd Betalen:

payment logos iDeal Visa and Mastercard Overboeking

Veilig Winkelen:

Comodo